Passantenbefragung
Marktforschungsinstitut Wien
Passanten Befragung
Marktforschung Institut Wien
STRASSENBEFRAGUNG
STRASSEN BEFRAGUNG
Eine besondere Form der mündlichen Befragung stellt die Passantenbefragung oder auch Strassenbefragung dar. Sie wird anhand eines vorher erstellten Fragebogens durchgeführt und richtet sich vor allem an Personen, die sich an öffentlichen Plätzen, in Fußgängerzonen oder beliebten Touristenattraktionen befinden.
Warum eine Passantenbefragung?
Die Passantenbefragung richtet sich vor allem an jene Personen, die sich im öffentlichen Raum, wie zum Beispiel vor Kinos oder in der Innenstadt aufhalten. Somit können diese Besucher einer bestimmten Einrichtung im Mittelpunkt des Interesses stehen. Sie können zum Beispiel vor dem Betreten oder bei Verlassen des Einkaufszentrums befragt werden. Im Rahmen dieser Befragungen kann es aber auch um die Bewertung eines bestimmten Stadtteiles gehen oder auch um den Grund, warum man sich gerade hier oder gerade hier nicht aufhält. Es handelt sich hierbei um Kundenbefragungen ganz besonderer Art!
Kurzum – es geht darum herauszufinden, warum sich Menschen an gewissen Örtlichkeiten auf eine bestimmte Art und Weise verhalten.
Ziele der Passantenbefragung
Passanten zählen zu den verfügbarsten Interviewpartnern, sofern sie Auskunft geben. Nichtsdestotrotz gibt es eine Reihe an Möglichkeiten, Passantenbefragungen durchzuführen.
- Stärken/Schwächen von Geschäftsstraßen ermitteln
- Regionaltypische Eigenheiten von Standorten in Erfahrung bringen
- Einkaufsverhalten identifizieren
- Herkunft der Passanten identifizieren
- Verkehrsmittelwahl
- Branchenaffinität
Vorteile der Passantenbefragung
Mithilfe dieser speziellen Form von Befragungen lässt sich auf relativ einfache Art und Weise eine konkrete Fragestellung ermittelt werden.
- Große Verfügbarkeit von Passanten/Kunden
- Hohe Auskunftsfreudigkeit
- Begleitmaterial kann ergänzend eingesetzt werden
- Verbale und nonverbale Reaktionen können beobachtet werden
- Spontaneität
- Identität der Befragten ist eindeutig festststellbar
- Fragenreihenfolge kann eingehalten werden
Straßenbefragung durchführen
Bei einer Passantenbefragung sind sowohl auf Repräsentativität der Stichprobe wie auch auf die Schulung der Interviewer großer Wert zu legen. Aber auch der Fragebogen muss gewissen Regeln entsprechen. Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir einen Fragebogen, der den Anforderungen einer Befragung von Passanten gerecht wird.
- Wir prüfen vorab durch einen Pre-Test den Fragebogen
- Wir ermitteln die adäquaten Standorte für eine Befragung
- Bei bedarf verknüpfen wir die Befragung mit einer teilnehmenden Beobachtung
- Wir übernehmen bei Bedarf die Datenauswertung
Die Berichtlegung kann in Form einer Executive Summary oder einer umfassenden Dokumentation erfolgen. Bei einer erntsprechenden Stichprobengrösse kann eine SPSS-Auswertung erstellt werden (Korrelationen).
Präsentation der Ergebnisse
Wenn Sie wissen wollen, in welch einem Umfeld Ihr Geschäft liegt, welche Personen oder besser gesagt, welche Kunden Sie in Zukunft besonders ansprechen sollten bzw. wenn Sie ein gewisses Stimmungsbild erheben wollen, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
20 Jahre Erfahrung geben uns Recht und helfen auch Ihnen dabei, offene Fragen zu beantworten.
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